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分享一些跨境电商外贸收款所面临的一些问题 [复制链接]

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大洋
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外贸小额收款一直以来是做外贸的难题,但是也是在外贸交易过程当中,外贸收款却是最重要的一个环节,前面关系着与老外的合作,后面又维系着货源资金的周转。一般来讲外贸收款难都表现在外贸收款成本高、外贸收款回款时间长、国外客户信用缺失、外贸信用卡收款帐户冻结等等,产生的具体原因要有以下几个方面: 
 
1.过于依赖传统的收款方式 
 
通常做外贸交易收款结算方面,较为常用的是电汇、现金结算、还有就是西联。这些外贸收款普遍一个特点就是可以大额结算,收款金额比较大,到账时间普遍3~7天不等,西联不同之处在于到账时间段,只需要几分钟的时间。整个操作手续方面比较繁琐,有人说西联比较方便,其实我并不认为这样的观点,支付收款的所有流程也并没有脱离线传统的线下操作,这个是国外客户认为非常繁琐的事情。 
 
同时它们有一个共同的特征,就是基本上是一个先款后货的操作。从我接触的国外客户来看,他们也跟我们中国人买东西一样,最好就是先发货后发款。所以如电汇的收款结算方式,比较容易受到老外的抗拒心理,特别是做小额结算外贸收款的人,千万要记住现在客户没要求,不代表以后客户会反悔。由此产生的问题将会越来愈多。   
 
2.迷恋Paypal账号收款 
 
Paypal是一家非常出色的第三方支付公司,由此也解决了传统外贸收款各种问题,同时其发展的速度也颇为迅速,目前仍有较多的国外客户要求卖家使用paypal支付。但是由于在国内的使用情况来看,paypal似乎因为帐户容易冻结、国内无法提现、信用的威慑力不足,导致许多国内的外贸商户认为“paypal公司歧视中国卖家”。 
 
其实这个也不是空穴来风,相信众多使用过paypal帐户的外贸商户都会知道,一般而言如果不注意,在你提现、收款、商品出售不符合用户协议(例如仿牌收款)等都会出现冻结,180天的冻结期不仅会延误了外贸收款的回款时间,造成资金链断掉,还会影响与客户的合作。曾经有一个外贸商户就是这样,由于刚开始使用paypal,一次性提现过多帐户立即冻结,最后搞到拿货的资金也没有。但是就是存在有一些客户过于迷恋paypal,最后发生问题时“远水救不了近火”。   
 
3.不重视信用卡收款 
 
外贸信用卡收款可以说是当前环境之下,最为有发展前景的一种收款方式。快捷、便利、回款期短、安全、高效等特点受到了许多国外客户喜爱,同时当前信用卡在全球的发行数量已经今非昔比,据VISA信用卡组织的调查统计,在美国人均信用卡使用率已经达到了90%以上,小额支付采用信用卡结算时再通常不过的事情。所以只要他(她)拥有信用卡,便可以成为你的客户。 
 
有些人认为国内信用卡不是特别安全,其实在外贸信用卡收款安全方面,一般的具有一定实力的支付公司都会与国际信用卡组织合作,拥有一套完整的风险控制系统数据,可以最大限度过滤盗卡支付、恶意拒付等诈骗行为。 
 
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